Alışveriş
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre, yoğunluğa bağlı olarak uzayabilir. Kargonuz gönderildiğinde, takip bilgileri e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek ürün değişikliği, adres düzeltmesi veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra değişiklik yapılamamaktadır.
Stokta olmayan ürünler için ürün sayfasında yer alan “Stok gelince haber ver” seçeneğini kullanabilirsiniz. Ürün tekrar stoğa girdiğinde size otomatik olarak e-posta gönderilir.
Ödemeler
UTRAILSTORE.COM üzerinden kredi/banka kartı, seçenekleriyle güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca iyzico gibi güvenli ödeme altyapılarını da kullanmaktayız.
Lütfen kart bilgilerinizi ve limitinizi kontrol edin. Sorun devam ederse farklı bir kart ile tekrar deneyebilir veya bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Ödemeniz alınmamışsa sipariş oluşturulmamış demektir.
Evet. Ödemeleriniz, SSL sertifikasıyla korunur ve PCI-DSS standartlarında güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
yardımamı ihtiyacınız var?
Daha çok detay için diğer sayfalarımızı inceleyebilirsiniz veya aşağıdaki bağlantıdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Head Band / Kafa Bandı